お使いのコンピューターに２つのファイアウォールがあるとインストールに失敗することがあります。
市販のセキュリティソフトを入れている場合、Windows側のファイアウォールを無効にしましょう。（セキュリティに問題はありません！）

WINXP servicepack2以降はセキュリティーセンターが入ってます。

「スタート」→「コントロールパネル」→「セキュリティセンター」をクリック

次の画面で下のほう、「Windowsファイアウォール」をクリック






次の画面で「無効」をクリックして、「ＯＫ」を押します。





元の画面に戻って、ファイアウォールのところをクリックすると、「インストールされているソフトウェア」としてWindowsファイアウォールが出てなければＯＫです！




これは、その他のソフトをインストールするときにも有効な設定ですのでしておきましょう♪

そのほか、インストールで困ったら、いつでもご相談ください。
まずはスカイプをインストールしましょう！そうしたら、あとは無料でサポートできます。
※スカイプをインストールできてないときは電話で対応しますが、そのときの電話代はご負担ください。